Convierte tu experiencia legal en impacto real para cada cliente. Únete a Carlos E. Sandoval P.A. y lidera la gestión de casos que cambian vidas

¿Te apasiona el trabajo legal estratégico y la gestión de casos que generan un impacto real en la vida de los clientes? En Human to Human Hub estamos buscando para nuestro cliente Carlos E. Sandoval P.A., una firma de abogados en Estados Unidos, un/a Senior Bilingual Paralegal altamente organizado/a, analítico/a y orientado/a al detalle para unirse a su equipo y contribuir al fortalecimiento de sus operaciones legales.

El objetivo principal de este rol es gestionar y coordinar casos legales con altos estándares de precisión, garantizando el cumplimiento de plazos, la correcta preparación de documentación y el seguimiento efectivo de cada proceso. Buscamos a alguien que combine criterio legal, capacidad organizativa y liderazgo operativo para apoyar al equipo legal, optimizar la gestión de casos y asegurar una experiencia profesional y confiable para los clientes de la firma.

¿Qué harás en este rol?

️ 1. Gestión Legal Especializada y Administración de Casos

• Preparar, revisar y presentar formularios, paquetes y documentación legal ante autoridades competentes en Estados Unidos, asegurando precisión técnica y cumplimiento normativo.

• Gestionar de manera integral expedientes legales físicos y electrónicos, manteniendo control riguroso de plazos, audiencias, vencimientos y requerimientos oficiales.

• Recopilar, organizar y analizar documentación de soporte, garantizando coherencia, completitud y calidad en cada proceso.

• Realizar seguimiento continuo al estado de los casos, anticipando riesgos y proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.

️ 2. Supervisión y Liderazgo de Equipo

• Supervisar y coordinar el trabajo de asistentes legales y paralegales, asegurando cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de entrega.

• Asignar tareas y prioridades dentro del equipo, promoviendo organización, eficiencia y claridad en los procesos internos.

• Brindar acompañamiento técnico y orientación en la resolución de casos complejos o situaciones operativas del área legal.

• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, basado en responsabilidad, compromiso y mejora continua.

️ 3. Coordinación y Comunicación Profesional

• Mantener comunicación directa y profesional con clientes, abogados, agencias gubernamentales y terceros involucrados en los procesos legales.

• Coordinar firmas, notarizaciones y entrega de documentación legal, asegurando cumplimiento de tiempos y requisitos formales.

• Apoyar en la preparación de reportes internos sobre el estado de casos y desempeño del equipo.

️ 4. Cumplimiento, Calidad y Mejora Continua

• Garantizar el cumplimiento de políticas internas, estándares éticos y lineamientos de confidencialidad en todos los procesos.

• Participar en auditorías internas y procesos de verificación documental cuando sea requerido.

• Identificar oportunidades de mejora en los flujos de trabajo del área legal, proponiendo ajustes que optimicen tiempos y calidad.

️ 5. Soporte Estratégico y Gestión del Conocimiento

• Realizar investigación básica sobre normativa y procedimientos legales aplicables, apoyando la correcta estructuración de los casos.

• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión de casos, asegurando integridad y trazabilidad de los procesos.

• Apoyar en la estandarización de procedimientos y mejores prácticas del área legal, promoviendo eficiencia y reducción de errores.

• Participar en procesos de capacitación interna y transferencia de conocimiento al equipo, fortaleciendo el desarrollo técnico del departamento.

Habilidades y competencias clave

• Liderazgo y Gestión de Equipos:
• Capacidad para coordinar, supervisar y motivar equipos de asistentes legales y paralegales, asegurando cumplimiento de objetivos y estándares de calidad.
• Habilidad para asignar prioridades, dar seguimiento efectivo y promover un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Inteligencia Emocional:
• Alto nivel de estabilidad emocional para manejar plazos críticos y situaciones complejas con criterio y equilibrio.
• Capacidad para recibir y brindar retroalimentación constructiva, manteniendo relaciones profesionales basadas en respeto y comunicación efectiva.
• Autonomía y Autogestión:
• Capacidad para organizar, priorizar y ejecutar múltiples procesos legales de manera independiente, sin necesidad de supervisión constante.
• Iniciativa para anticiparse a contingencias, resolver situaciones operativas y mantener continuidad en los procesos del área legal.
• Organización y Atención al Detalle:
• Habilidad para estructurar expedientes y documentación con precisión técnica, asegurando coherencia, exactitud y cumplimiento normativo.
• Enfoque riguroso en el control de plazos, vencimientos y requisitos formales.
• Comunicación Profesional y Servicio al Cliente:
• Competencia para interactuar con clientes, abogados y entidades externas con claridad, cortesía y profesionalismo.
• Excelente etiqueta telefónica y habilidades de atención al cliente en entornos formales y multiculturales.
• Adaptabilidad y Orientación a la Mejora Continua:
• Disposición para ajustarse a cambios normativos, operativos o estratégicos dentro del área legal.
• Actitud proactiva orientada a optimizar procesos y fortalecer el desempeño del equipo.

Lo que buscamos en ti

• Título profesional en carreras administrativas o afines. Se valorará formación complementaria en asistencia legal, paralegal o gestión de procesos jurídicos.
• Mínimo tres (3) años de experiencia en el plano legal en Estados Unidos, incluyendo procesos de corte, familia, negocios y migración.
• Nivel de inglés 100% bilingüe (oral y escrito), con capacidad para redactar documentación legal y sostener comunicaciones profesionales en contextos jurídicos.
• Mínimo cinco (5) años de experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
• Experiencia en el uso de sistemas de case management y manejo de herramientas Microsoft (Word, Excel, Outlook). Deseable conocimiento en software especializado como Docketwise.
• Disponibilidad para desempeñar el cargo en modalidad remota desde Colombia o presencial en Hollywood, Florida (EE. UU.).

Conocimientos técnicos:

• Gestión de Procesos Legales en Estados Unidos
• Conocimiento en la preparación, revisión y presentación de documentación ante autoridades competentes en Estados Unidos, incluyendo procesos migratorios, de corte, familia y negocios.
• Manejo integral de expedientes físicos y electrónicos, asegurando control documental, cumplimiento de plazos y seguimiento procesal.
• Sistemas de Case Management y Software Legal
• Experiencia en el uso de sistemas de gestión de casos para actualización, seguimiento y control de procesos legales.
• Deseable manejo de software especializado en inmigración como Docketwise o plataformas similares.
• Herramientas Ofimáticas y Entornos Virtuales
• Dominio de herramientas Microsoft (Word, Excel, Outlook) para elaboración de documentación legal, reportes y gestión de comunicaciones.
• Capacidad para trabajar en entornos remotos utilizando plataformas colaborativas y herramientas digitales de coordinación interna.
• Control Documental y Cumplimiento Normativo
• Conocimiento en estándares de confidencialidad, manejo de información sensible y cumplimiento de lineamientos éticos del ejercicio legal.
• Experiencia en coordinación de firmas, notarizaciones y envío formal de documentación legal.
• Comunicación Profesional Bilingüe
• Dominio avanzado del idioma inglés para la gestión de procesos legales, redacción de comunicaciones formales y atención directa a clientes y entidades externas.
• Habilidad para sostener conversaciones técnicas y profesionales en contextos jurídicos.

¿Qué ofrecemos?