A 1ª etapa do processo de seleção foi primeiro um teste de português, inglês e conhecimento em redes sociais. Então, em outro dia, uma apresentação em grupo. Lá os problemas começaram, a cargo era para uma posição de espanhol e inglês. O entrevistador não conhecia nenhum deles. O traje informal usado pelos trabalhadores de Atento era de uma balada, falta de respeito pelos participantes.