Apliqué a la posición de Senior/Staff Product Designer en Factorial tras recibir un mensaje en el que me indicaban que mi perfil encajaba muy bien con el puesto. Incluso me propusieron para roles más elevados debido a mi experiencia.
El proceso de entrevistas fue extenso y poco estructurado, con cambios sobre la marcha que hicieron que la experiencia fuera frustrante.
1. Primera fase: Entrevista con Recursos Humanos (45 min)
• Una entrevista estándar, sin grandes sorpresas. Se validó mi experiencia y motivaciones.
• Se me explicó el proceso: una segunda entrevista con el director de diseño, una prueba técnica y, si avanzaba, una discusión sobre la prueba con el equipo y una última fase con el CTO.
2. Segunda fase: Entrevistas con el Director de Producto
• Se suponía que esta entrevista duraría 1 hora, pero se extendió a 1 hora y 30 minutos.
• La mayoría de las preguntas no estaban enfocadas en el puesto ni en mi experiencia, sino en cotilleo sobre cómo trabajan otras empresas y metodologías de equipos en mis trabajos anteriores.
• Después, se me pidió una segunda entrevista con el mismo Director de Producto, algo que no estaba en el roadmap inicial. Esta reunión duró otra hora más (en total, 2h 30min con la misma persona).
• En esta segunda entrevista, presenté un caso de mi portafolio, que era lo que inicialmente debía haber ocurrido en la primera reunión.
3. Tercera fase: Prueba técnica desproporcionada
• Se me entregó un challenge extremadamente complejo con un límite de 8 horas.
• Era humanamente imposible resolver el problema con la profundidad que requerían en ese tiempo, incluyendo el diseño de una solución, un prototipo interactivo, una presentación y la documentación de todos los entregables.
• Invertí más tiempo del indicado para intentar dar una solución lo más sólida posible.
4. Feedback recibido sobre la prueba técnica
• El feedback fue excesivamente detallado y poco realista, evaluando la entrega como si fuera un producto final en producción en lugar de un ejercicio con un límite de tiempo.
• Se me criticó por no haber desarrollado ciertos aspectos que no estaban claramente solicitados en la consigna.
• También se juzgó el diseño de la interfaz con un nivel de subjetividad impropio de una prueba técnica.
• No se valoró mi capacidad de análisis, priorización ni cómo estructuré la solución bajo restricciones de tiempo, sino únicamente el entregable final con un nivel de exigencia poco razonable.
Conclusión
Factorial me contactó asegurando que mi perfil encajaba perfectamente, pero el proceso de selección fue inconsistente y mal estructurado. Se añadieron entrevistas no planificadas, el tiempo de las reuniones se alargó sin previo aviso y la prueba técnica no fue diseñada para evaluar pensamiento estratégico, sino para obtener trabajo gratuito con estándares irreales.
Si buscas un proceso de selección bien estructurado y respetuoso con el tiempo de los candidatos, Factorial no es la mejor opción.