I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at IKEA (Toulouse) in Sep 2022
Interview
Premier entretien téléphonique de 20-30 min puis entretien physique de 45min a peu près avec des questions basique comme les qualités, défauts, vos valeurs, valeurs d’ikea, comment sait tu si un client est satisfait etc
Interview questions [1]
Question 1
Quels rôles jouez vous dans une équipe ? Comment réagirez vous face à une cliente en colère ?
I applied online. The process took 1 week. I interviewed at IKEA in Jun 2021
Interview
Un seul entretien avec les deux responsables de rayon. Durée d'environ 45 minutes. Entretien orienté très "personnel" (les deux intervieweurs se présentent en parlant de leur vie personnelle et de leurs centres d'intérêts, pas seulement de leur poste). Mieux vaut jouer le jeu, même si cette fausse proximité semble un peu fake. Entretien assez difficile par rapport au niveau de poste (poste de vendeuse rémunéré au SMIC)
Interview questions [1]
Question 1
Raconter une expérience de vente positive / négative vécue en tant que client
I applied online. The process took 2 days. I interviewed at IKEA (Allaman) in Apr 2020
Interview
Entretien en personne d'une heure afin de pouvoir découvrir le magasin ainsi que les différentes tâches. Le personnel était très gentil et très accueillant. Il nous a montré la ficelle du métier. Et expliquer tout ce qu'il allait se passer.
Interview questions [1]
Question 1
Comment faire si un client n'a pas la place de prendre les meubles avec lui ? Comment faire s'il n'a pas le temps de les construire?