I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Zé Delivery in Aug 2022
Interview
O processo inicial de entrevista foi muito tranquilo e bem conduzida, a entrevistadora deu claridade e transparência em todos os momentos. Foram perguntas de acordo com o cargo e baseado na experiência do funcionário. O tempo de retorno para cada etapa é de 5 a 6 dias uteis e após, é pedido para realizar um case técnico de dificuldade média questionando sobre métricas e como seria atuação na empresa. Ao falar com os analistas técnicos, a vaga que inicialmente era informada remota, se tornou em uma vaga que precisa ir a são paulo a cada 15 dias e informado que não há nenhuma assistência da empresa. Não recomendaria
Interview questions [1]
Question 1
Por que você quer trabalhar no Zé Delivery?
Qual sua experiência com treinamentos de clientes?
Quais métricas você utilizaria para acompanhar agentes de atendimento?
A primeira etapa é uma entrevista com o RH. Depois vem uma entrevista técnica para apresentar o desafio solicitado, falar sobre suas experiencias anteriores. Também irã lhe apresentar um problema para você apresentar uma solução verbal de como arquitetar a solução.
Interview questions [1]
Question 1
Vão solicitar para explicar sua solução do desafio e do porque você escolheu essa solução.
Foi bem conduzido, as respostas foram ágeis e mesmo não tendo sido escolhida, fiquei com uma boa impressão da equipe.
Me pediram um case, e nesse momento acho que o briefing poderia ter sido passado por alguém da equipe de comunicação, e não pelo RH.