É dado cases de casos de clientes que querem usar algum serviço do cartão, no meu caso era um case de cliente que queria antecipar compras.
Customer Experience Associate Interview Questions
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Se apresente em 2 minutos com um objeto que vc relaciona com CX
Uma das questões mais interessantes foi como eu poderia contribuir com a função.
Eles prezam pela vontade de estar na empresa.
Tivemos que fazer uma apresentação de dois minutos sobre nós e sobre o que significa o cargo de costumer experience fazendo uma comparação com algum objeto da nossa escolha.
O que significa Customer Experience para você?
Não ocorreu muitas perguntas difíceis, porem algumas foram muito interessantes, como relacionar objetos ao termos da vaga.
Achei interessante a maneira que pediram a apresentação dos candidatos. Era pegar um objeto e atribuir o significado do objeto à área de disputa da vaga.
Por que você quer trabalhar conosco ?
Descrever um objeto, porque esse objeto significa Customer Experience para você. Além disso deve contar suas experiências na área além de responder, porque deseja fazer parte do time de Customer Experience do NuBank?
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