Niet slecht als tijdelijke ervaring, maar niet transparant genoeg - Nederlandssprekende klantenservicemedewerker in rabat Foundever Employee Review

2.0
Apr 24, 2025
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Je bent zorgverzekerd (80% medische kosten worden terugbetaald). Leuke collega’s en internationale sfeer op de werkvloer. Kantoor is goed bereikbaar als je in Rabat, Salé of Temara woont. 4 weken betaalde training en je tekent je contract meteen in de eerste week.

Cons

Accommodatie wordt gepresenteerd als 2 maanden, maar in werkelijkheid krijg je een brief met maar 1 maand, en de rest moet je zelf uitzoeken of ernaar vragen. Niet transparant en voelt als een lokmiddel. Voor Nederlandstalige kandidaten, waar ze zelf een tekort aan hebben is de salarisvergoeding te laag in verhouding tot de eisen en werkdruk. €1200,- voor 191 uren per maand. Communicatie van management is vaak onduidelijk of laat. Transport is beperkt tot bepaalde tijden; dus als je buiten die tijden werkt moet je het zelf regelen. Het werk is repetitief en de doorgroeimogelijkheden zijn beperkt.

Explore other reviews about Foundever

5.0
Jul 2, 2026
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Training is easy to get through it’s nice to work from home doing so.

Cons

Haven’t really found any yet.

2.0
Jun 10, 2026
Recommend
CEO approval
Business Outlook

Pros

Some level of job security. You know exactly what you're doing because it's a call center. Different client projects that you could apply to be part of. Located in Orem by the mall. Decent pay ($25 an hour... for now).

Cons

You can't have anything on the call floor depending on the client (I support Intuit, so there are no phones, paper, pencils, books... nothing). The benefits are atrocious. PTO doesn't start until after 6 months. Company politics and favorites exist here. I'd say about 30% of calls get transferred to us from other departments (Payroll, Payments, Desktop, Saves, Sales, pretty much everyone) that should not have been transferred and could have been solved without us. They're going to hire more account resolution specialists soon after so many agents left, and they're starting their pay at $20 an hour.... so just think about what means for us. You get one occurrence per day you are absent even if you call in sick. I think 10 is the limit.

See reviews by: Helpful|Rating|Date|All